最毒妇人嘴

不知不觉已经在这行四个月了。

在人来人往的店里，有的亲切，有的你不烦他他不烦你，而最不幸的，就是有 ‘嘴不饶人’ 的。

不好意思，在这些形形色色男男女女当中，妇女的的确确最毒舌最惹人厌。她们似乎不吐不快，如果不 “发言” 点什么仿佛全身上上下下都不舒服，都很痒。要止痒，要享受 ‘高高在上，万人之下’ ，就拿员工们来开刀。她们的脑袋到底都装些什么？想必是 “顾客永远是对的。” 都什么年代了？让人唏嘘的是，这些顾客（竟然能）活到这把年纪了，所学的教养都跑哪去了？他们的嘴贱、嘴毒，很想知道每当他们用些狠毒的字句骂完之后，到底有没有回想一下当事人当时的感受？

最终遭殃的还不是员工们。可恨的是，无缘无故被训被批评却总是无力反击，过后越想越懊恼为什么当时没有想到可以这样说、那样说。如果动手了，就会后悔一辈子！可是又不能无端端被人践踏不是吗？所以呢，从中学习，每一个经历都是宝贵的经验，一步一步来，很快地就能给他们点颜色瞧瞧。

还有就是向他人学习如何应付这群人，他们能在任何突发情况下运用适当又合理的字句来反驳，那样的反击实在太漂亮了！

“当你一只手指指着别人，你有三只手指是指着自己。”